Aile Hekimliği Bilgi Sistemi'nde (AHBS) yaşanan teknik aksaklıklar, birinci basamak sağlık hizmetlerinde reçete yazma, tetkik isteme ve aşı takibi gibi temel işlemlerin yapılamamasına yol açıyor; sistem kilitlendiğinde aile hekimleri artan iş yükü ve psikolojik baskıyla karşılaşıyor. Bu durum uzayan kuyruklar ve aksayan tedavi süreçleriyle hastayı mağdur ediyor.
Sahada görev yapan hekimler, geçiş sürecinde kullanılan yeni yazılımın hata ve karışıklık yarattığını; kayıtların eksik veya yanlış görünmesi, karmaşık ekranlar ve belirli işletim sistemi versiyonuna zorunlu geçiş nedeniyle destek ekiplerine erişimde güçlük yaşandığını söylüyor. Bir hekim, çocukların aşılarının sistemde yapılmamış gözükebildiğini ve hasta bilgilerine ulaşmada sorunlar olduğunu aktardı.
Bir sendika temsilcisi ise ülke genelinde kapsamlı bir kullanıcı deneyimi araştırması başlatıldığını, çalışanın açık uçlu yanıtlarının programın günlük iş akışını önemli ölçüde olumsuz etkilediğini gösterdiğini belirtti ve hazırlanan raporun yakında ilgili kurumlarla paylaşılacağını bildirdi.
Yorumlar yükleniyor…